La question de la bonne utilisation d’Internet est centrale. Internet est déjà le premier outil d’information, après la télévision, pour de nombreux foyers et en voie de le devenir pour d’autres. L’usage d’Internet soulève des questions qui ne sont pas nouvelles : elles se sont déjà posées au sujet de la presse traditionnelle et des revues, à ceci près que la masse d’information et l’accessibilité sont bien supérieures dans le cas d’Internet.