Douze propositions pour renforcer la cohérence et l’efficacité de l’action publique dans le domaine des systèmes d’information de santé. Les difficultés de mise en oeuvre du dossier médical personnel ont contribué à mettre en évidence les faiblesses de la gouvernance du système d’information de santé : réticences psychologiques et culturelles chez certains professionnels de santé, complexité d’organisation du système de santé et rigidités de sa gouvernance ont été des freins à la pleine utilisation des technologies de l’information et de la communication dans le domaine de la santé.